1. ANMELDUNG, BEZAHLUNG, STORNIERUNG

1.1 ANMELDUNG

Das Einschreiben für einen Kurs bei CastiLa impliziert das Akzeptieren der allgemeinen Bestidgungen. Im Falle von Zweifel, nehmen Sie bitte Kontakt mit der Verwaltung der Schule auf.

• 1.1.1. Die Anmeldung: das Anmeldeformular online ausfüllen oder ein Anmeldeformular bei info@castila.es oder telefonisch anfragen und per e-mail, whatsapp oder Post ausgefüllt zurück senden.
• 1.1.2. Sie erhalten eine Bestätigung und die Rechnung ihrer Reservation sowie weitere Information per e-mail. Der folgende Schritt ist die Anbezahlung des Kurses von € 120. Diese Anbezahlung wird vom einheitlichen Betrag abgezogen.
• 1.1.1. Wir bitten um eine möglichst frühzeitige Anmeldung. Dies erleichtert die Organisation des Aufenthalts. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Kurses (und der Unterkunft, falls gewünscht), detaillierte Vorabinformationen und die Rechnung für Ihre Buchung. Anmeldungen in letzter Minute werden je nach Verfügbarkeit akzeptiert.

1.2 BEZAHLUNG

• 1.2.1. Die ganzheitlich Bezahlung der Reservation wird vor Beginn des Kurses  oder während den ersten drei Kurstagen gemacht.
• 1.2.2. Bezahlungen können wie foglt gemacht werden:

–Banküberweisung an :

Sociedad Andaluza de Estudios Hispánicos,

IBAN (International Banking Account Number):

ES64 0075 0010 0106 0628 2567;

swift code (Bank Identification Code – BIC): BSCHESMM

Banco Santander, Acera del Casino 5, 18009 Granada, Spanien.

Alle Bankspesen laufen zu kosten des Auftraggebers. Bitte  fügen sie 10€ hinzu um diese Spesen zu decken. Differenzen werden auf dem Büro ausgeglichen.

–Kreditkarten (Visa und MasterCard). Schicken sie uns die Kartennummer und das Ablaufdatum bitte per e-mail oder telefonisch. Die Bankspesen von 2% gehen auf Kosten des Auftraggebers. (Kreditkartenbezahlung on line ).

– Paypal, Spesen laufen auf kosten des Auftraggebers (Paypal Bezahlungen)

Alle on line Bezahlungen

• 1.2.3. Die Rechnung: publizierte Preise des laufenden Jahres werden angewendet. Eventuelle Fehler in der Rechnung werden sofort korrigiert.

1.3 STORNIERUNG

• 1.3.1. Wird die Stornierung 15 Tage vor dem Anfangsdatum des Kurses mitgeteilt, erhalten sie den einheitliche Betrag, ausser der Anbezahlung von 120€ zurück.  Diese Anbezahlung kann für einen Kurs angewendet werden, der in den folgenden zwei Jahren stattfindet.
• 1.3.2. Wird die Stornierung weniger als 15 Tage vor dem Anfangsdatum des Kurses mitgeteilt, bezahlt der Student zwei Wochen des Sprachkurses sowie zwei Wochen Unterkunft (falls gebucht). Die Kurskosten können für einen Sprachkurs der in den folgenden zwei Jahren stattfindet angewendet werden.
• 1.3.3. Nach Kursbeginn ist eine vollständige oder teilweise Stornierung des Kurses nicht mehr möglich. Wenn der Kurs noch nicht bezahlt wurde, muss der Schüler den gesamten Kurs bezahlen. Die Geschäftsleitung gibt dem Schüler die Möglichkeit, den Kurs auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben. Um dies zu garantieren, erhält der Schüler ein unterschriebenes, abgestempeltes und übertragbares Dokument. Für die Unterkunft muss der Schüler zwei Wochen im Voraus bezahlen.
• 1.3.4. STORNIERUNG VON PRIVATUNTERRICHT: Die Stornierung von geplanten Privatstunden muss mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen (vorzugsweise per E-Mail oder WhatsApp). Erhält der Schüler keine Stornierungsmitteilung oder nimmt er nicht am Unterricht teil, hat er keinen Anspruch auf Rückerstattung des Unterrichtsbetrags, der von seinem Unterrichtspaket abgezogen wird.

2. Kurse

2.1 EINTEILUNG SPRACHNIVEAUS

• 2.1.1. Die Kurs und Niveaueinteilung ist Verantwortung der Lehrer und wird auf Grund des mündlichen/schriftlichen Sprachtests gemacht. Der Test findet am ersten Montag des Kurses statt.  Nach dem Ablauf des Sprachtests beginnt der Unterricht um 11:50h.
• 2.1.2. Die Kriterien für die Niveaueinteilung sind fachwissenschaftlich. Die Kurse finden in reduzierten Gruppen mit maximal 6 Sprachschüler statt. Bei Einstimmungen aller Mitschüler einer Gruppe kann die Teilnehmerzahl der Gruppe ausnahmsweise erhöht werden.
• 2.1.3. Da das Ziel der akademischen Leitung darin besteht, Lerngruppen mit einem ähnlichen Spanischniveau zu bilden, kann es vorkommen, dass ein Student nach dem Einstufungstest ein Niveau hat, für das es keine passende Lerngruppe gibt. In diesem Fall erhält der Student mit bestätigter Einschreibung in einen allgemeinen Spanischkurs (Code 100) die Hälfte der reservierten Einzelstunden (Code 500) und die andere Hälfte in der nächstmöglichen Gruppe. Wenn es sich um einen Schüler der Kurse mit spezifischen Zielen (Code 200) handelt, erhält er 70 % Privatunterricht und kann die restlichen 30 % in einer Gruppe mit Inhalten seines Interesses besuchen. In beiden Fällen ohne zusätzliche Kosten. 

2.2 GRUPPEN WECHSEL

• 2.2.1. Sprachschüler die in eine andere Gruppe eingeteilt werden möchten, müssen den zuständigen Lehrer darum fragen. Das Lehrerteam wird entscheiden ob dieser Wechsel angemessen und vorteilhaft ist.
• 2.2.2. Der Schüler kann einen Kurswechsel beantragen, der keine Stornierung nach sich zieht, muss jedoch auch von der Schulleitung genehmigt werden.

2.3 KURSVERLÄNGERUNG

• 2.3.1. Eine Kursverlängerung ist möglich aber braucht Zustimmung des Lehrerteams. Der Entscheid wird innerhalb 24 Studnen mittgeteilt. Bitte teilen Sie uns die Verlängerung sobald wie möglich mit.
• 2.3.2. Die Kosten werden auf Grund des einheitlichen Kurspreises berechnet.
• 2.3.3. Die Kursdauer ist von Montag bis Freitag. Eine Kursverlängerung um Kurstage zu erholen ist möglich muss aber vom Lererteam gutgeheissen werden.
• 2.3.4. Das Anfangsdatum ist Montag und der letzte Schultag ist Freitag (Ausnahmefälle siehe Kalender www.castila.es)  Beginnt ein Schüler später muss dies der Schulleitung mittgeteilt werden und von dieser akzeptiert werden.

2.4 SCHULMATERIAL

• 2.4.1. CastiLa stellt das erforderliche Material zur Verfügung, einschließlich des Wochenhefts mit Grammatik, Übungen und Aktivitäten, die der Woche/dem Niveau des Schülers entsprechen. Das gesamte Material ist im Preis inbegriffen.
• 2.4.2. Die Einschreibung umfasst auch die Nutzung aller im Zentrum verfügbaren Materialien. Diese Materialien sind Eigentum der Schule. Sie müssen am Ende des Kurses zurückgegeben werden.
• 2.4.3. Die Nutzung anderer Bücher und Materialien muss gemäß den Ausleih-/Nutzungsbedingungen erfolgen, d. h. sie müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie ausgeliehen wurden.
• 2.4.4. Die Schule erleichtert soweit wie möglich den Erwerb der meisten Lehrmaterialien und Veröffentlichungen, die gebraucht oder für den Schüler nützlich sind.

2.5 DIPLOME UND ZERTIFIKATE (Alle eigenen und offiziellen Zertifikate anzeigen)

• 2.5.1. Am Ende des Kurses kann der Schüler ein Teilnahmezertifikat anfragen (Eigene Bescheinigung). Um dieses Zertifikat zu erhalten ist eine Teilnahme von 90% am gebuchten Kurs nötig.
• 2.5.2. Der Schüler kann ein  Sprachniveaudiplom (Eigene Bescheinigung) anfragen und muss dafür eine von CastiLa organisierte Prüfungen machen
• 2.5.3. CastiLa ist auch ein Zentrum für externe offizielle Prüfungen (DELE, CCSE, SIELE, Wirtschaftsspanisch, Spanisch für den Tourismus der Handelskammer Madrid).
• 2.5.4. CastiLa bearbeitet Universitätskredite (ECTS). Die Zertifikate von CastiLa werden für Beihilfen von Institutionen wie Bildungsurlaub (Deutschland), CSN (Schweden), Erasmus+ der Europäischen Kommission oder für die Bearbeitung von Studienvisa in Spanien anerkannt. (Alle Zertifikate anzeigen)

3. UNTERKUNFT

• 3.1. Im Preis der Unterkunft sind Strom, Gas, Wasser, Heizung, WiFi und die Gemeindegebühren enthalten. Die Wohnungen haben Fernsehen und Internetanschluss (Glasfaser). Er umfasst auch Bettwäsche und Decken, aber keine Handtücher.
• 3.2. Die Unterkunftseinteilung ist Verantwortung der Schule. Kriterien sind: Distanz, Anzahl Bewohner, Alter, Status etc.  Die Schule beachtet diese Kriterien immer bevor die Unterkunft eingeteilt wird.
• 3.3. Die Unterkunft steht von Sonntag bis Samstag der letzten Woche des Aufenthalts zur Verfügung. CastiLa wird jedoch im Rahmen seiner Möglichkeiten eine frühere Anreise oder eine spätere Abreise ermöglichen. Bitte fragen Sie danach.
• 3.4. Für Ankünfte und Abreisen an unterschiedlichen Tagen gelten die im laufenden Jahr veröffentlichten „Extra-Tages“-Preise.
• 3.5. Doppelzimmer: die Doppelzimmer sind garantiert für Schüler die zusammen buchen. Falls eine Person alleine ein Doppelzimmer bucht und es keine andere Doppelzimmerbuchung für dieselbe Zeit gibt so wird automatisch ein Einzelzimmer gebucht.
• 3.6. Ein Wechsel der Unterkunft ist in Absprache mit dem Unterkunftsverantwortlichen von CastiLa möglich.

4. FAMILIEN

• 4.1. Die Schule übernimmt jede Verwantwortung für die Unterkunft in Familien. Bitte wenden sie sich bei Beschwerden, Verlängerung, extra Kosten usw an die Schule
• 4.2. Bezahlungen werden immer bei der Schule gemacht. Verlängerungen oder Veränderungen müssen von der Schule genehmigt werden