1. ANMELDUNGEN, ZAHLUNGEN UND STORNIERUNGEN

1.1 REGISTRIERUNG

• 1.1.1 Die Anmeldung im Zentrum setzt die Akzeptanz der allgemeinen Regeln voraus. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an die Leitung. Die Leitung behält sich das Recht vor, die endgültige Entscheidung zu treffen und wird Sie so schnell wie möglich über die getroffene Entscheidung informieren.
• 1.1.2 Um sich für einen Kurs anzumelden, senden Sie bitte ein Anmeldeformular per E-Mail, Post oder Fax. Alternativ können Sie auch telefonisch buchen. Zur Reservierung ist eine Anzahlung von mindestens 120 € erforderlich. Diese Anzahlung ist kostenlos.
• 1.1.3 Wir freuen uns über Anmeldungen, die wir möglichst frühzeitig entgegennehmen. Dies erleichtert uns die Organisation Ihres Aufenthalts. Sie erhalten eine Bestätigung Ihres Kurses (und auf Wunsch auch Ihrer Unterkunft), detaillierte Informationen vor Kursbeginn sowie die Rechnung für Ihre Buchung. Kurzfristige Anmeldungen sind je nach Verfügbarkeit möglich.

1.2 ZAHLUNGEN

• 1.2.1 Die vollständige Zahlung erfolgt vor Kursbeginn oder innerhalb der ersten drei Kurstage.
• 1.2.2 Die Anzahlung und die Gesamtzahlung können wie folgt erfolgen:

-Banküberweisung, wobei Sie Ihren Namen angeben:

Andalusische Gesellschaft für Hispanistik,

IBAN (Internationale Bankkontonummer):

ES64 0075 0010 0106 0628 2567;

SWIFT-Code (Bank Identification Code – BIC): BSCHESMM,

Bank SantanderCasino Sidewalk 5, 18009 Granada, Spanien.

Sämtliche Bankgebühren gehen zu Lasten des Antragstellers. Bitte rechnen Sie zusätzlich 10 € zur Deckung dieser Gebühren ein. Ein etwaiger Überschuss wird erstattet. Der tatsächlich bei Castila eingegangene Betrag wird auf dem entsprechenden Kontoauszug ausgewiesen.

-Kreditkarte (Visa und MasterCard), die Kartennummer und das Ablaufdatum per E-Mail, Fax, Telefon oder im Sekretariat der Schule mitzuteilen. Eine Bearbeitungsgebühr von 2 % geht zu Lasten des Antragstellers.Online-Kartenzahlungen)

- Paypal, Kosten für den Antragsteller.Paypal-Zahlungen)

Alle Online-Zahlungen

• 1.2.3  Die Abrechnung erfolgt anhand der im laufenden Jahr veröffentlichten Gebühren. Etwaige Fehler in Quittungen, Rechnungen, E-Mails oder Briefen werden selbstverständlich korrigiert.

1.3 STORNIERUNGEN

• 1.3.1 Bei einer Stornierung mindestens 15 Tage vor Reiseantritt wird der volle Betrag abzüglich der Anzahlung von 120 € zurückerstattet. Diese Anzahlung kann für einen anderen Kurs innerhalb der nächsten zwei Jahre verwendet werden.
• 1.3.2 Bei einer Stornierung weniger als 15 Tage vor Kursbeginn sind die Kurs- und Unterkunftskosten für zwei Wochen zu entrichten. Die Kursgebühr für diese zwei Wochen kann für einen zukünftigen Kurs angerechnet werden. Die Differenz zum Gesamtbetrag für den Aufenthalt wird erstattet.
• 1.3.3 Nach Kursbeginn ist eine vollständige oder teilweise Stornierung nicht möglich. Falls die Kursgebühr noch zu entrichten ist, ist der volle Betrag fällig. Die Kursleitung bietet die Möglichkeit, die Buchung auf einen anderen Zeitpunkt zu verschieben. Hierfür erhält der/die Teilnehmer/in ein unterzeichnetes, gestempeltes und übertragbares Dokument. Bezüglich der Unterkunft sind die Gebühren für zwei Wochen der ausstehenden Buchung zu entrichten.
• 1.3.4 STORNIERUNGEN VON PRIVATSTUNDEN: Stornierungen von geplanten Unterrichtsstunden müssen mindestens 24 Stunden im Voraus der Schule mitgeteilt werden (vorzugsweise per E-Mail). Erfolgt keine Stornierungsbenachrichtigung oder erscheint der/die Schüler/in nicht zum Unterricht, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung; die Gebühr wird vom Kurspaket abgezogen.

 2. KURSE

2.1 Verteilung der Ebenen

• 2.1.1 Die Zuteilung der Kurse und Niveaustufen obliegt dem Dozententeam, das unter Berücksichtigung des Tests, des Interviews und der sprachlichen Bedürfnisse des Studierenden die endgültige Entscheidung über die jeweilige Stufe trifft. Die Niveaustufen und deren Zuordnung werden am ersten Montag des Kurses nach dem Interview und dem Test festgelegt – das heißt, Sie beginnen am selben Vormittag um 11:50 Uhr auf Ihrer passenden Stufe.
• 2.1.2 Die Kriterien, die diese Entscheidungen begründen, sind rein akademischer Natur. Die maximale Teilnehmerzahl beträgt 6, kann aber ausnahmsweise und mit einstimmiger Zustimmung aller Beteiligten erhöht werden.
• 2.1.3Da das Ziel des akademischen Managements darin besteht, Lerngruppen mit ähnlichem Spanischniveau zu bilden, kann es vorkommen, dass ein Student nach dem Einstufungstest ein Niveau aufweist, für das keine passende Gruppe existiert. In diesem Fall werden Studenten mit bestätigter Einschreibung in einen allgemeinen Spanischkurs (Code 100) erhalten die Hälfte der für sie reservierten Kurse individuell (Code 500) und die andere Hälfte in der nächstliegenden verfügbaren Leistungsgruppe. Wenn der Student in einem Spezialkurs eingeschrieben ist (Code 200Er/Sie erhält 70 % des Unterrichts als Einzelunterricht und kann die restlichen 30 % in einer Gruppe mit für ihn/sie interessanten Inhalten besuchen. In beiden Fällen fallen keine zusätzlichen Kosten an.

2.2 Gruppenwechsel

• 2.2.1 Studierende, die einen Gruppenwechsel für sinnvoll halten, müssen dies bei einer Lehrkraft beantragen. Die Lehrkräfte und die Studienleitung entscheiden dann, ob der Wechsel für den Studierenden angemessen und/oder vorteilhaft ist.
• 2.2.2 Studierende können einen Kurswechsel beantragen, der keine Stornierung des Kurses zur Folge hat; dies muss jedoch von der Schulleitung genehmigt werden.

2.3 VERLÄNGERUNG DER KURSE

• 2.3.1 Eine Kursverlängerung muss bei der Kursleitung beantragt und genehmigt werden. Die Kursleitung wird Ihnen die Entscheidung innerhalb von 24 Stunden mitteilen. Bitte beantragen Sie die Verlängerung so früh wie möglich: Je früher Sie die Kursleitung um eine Verlängerung bitten, desto mehr Vorteile haben Sie bei der Organisation Ihres Aufenthalts.
• 2.3.2 Wird das Kursabonnement verlängert, berechnet sich der Preis nach der Gesamtzahl der Wochen; das ist günstiger, als wenn man von einer Neubuchung ausgeht.
• 2.3.3Die Teilnahme an einem Kurs dauert von Montag bis Freitag der letzten Aufenthaltswoche. Eine Verlängerung zum Nachholen ausgefallener Tage bis zum darauffolgenden Montag, Dienstag, Mittwoch usw. kann von der Kursleitung in Betracht gezogen werden und ist im Falle einer Genehmigung kostenlos. Dies ist in der Regel möglich, sofern die Gruppe noch Plätze frei hat.
• 2.3.4 Die unterschiedlichen An- und Abreisetage müssen von der Geschäftsleitung genehmigt werden. Die Preise richten sich nach der Gesamtzahl der Wochen.

2.4 SCHULMATERIALIEN

• 2.4.1 CastiLa Das Kursmaterial umfasst alle notwendigen Unterlagen, darunter ein wöchentliches Übungsheft mit Grammatik, Übungen und Aktivitäten, die auf die jeweilige Woche/das jeweilige Niveau des Schülers abgestimmt sind. Sämtliches Material ist in der Kursgebühr enthalten.
• 2.4.2 Die Anmeldung beinhaltet auch die Nutzung aller im Zentrum verfügbaren Materialien. Diese Materialien sind Eigentum der Schule und müssen nach Kursende zurückgegeben werden.
• 2.4.3 Die Nutzung anderer Bücher und Materialien muss den Leih-/Nutzungsbedingungen entsprechen: Das heißt, es wird erwartet, dass sie in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie ausgeliehen wurden.
• 2.4.4 Die Schule wird, soweit möglich, die Beschaffung der meisten Lehrmaterialien und Publikationen erleichtern, die für den Schüler verwendet werden oder nützlich sind.

2.5 DIPLOME UND ZERTIFIKATE (Alle Schul- und offiziellen Zertifikate anzeigen)

• 2.5.1 Am Ende des Kurses können die Studierenden eine Teilnahmebescheinigung beantragen. Voraussetzung für den Erhalt dieser Bescheinigung ist eine Anwesenheit von mindestens 90 % der Lehrveranstaltungen. Die Teilnahmebescheinigung kann nicht ausgestellt werden, wenn die Anzahl unentschuldigter Fehlzeiten 10 % übersteigt.
• 2.5.2 Es kann auch ein Niveauzertifikat erworben werden. Dies beinhaltet spezifische Prüfungen, die von der akademischen Leitung der Schule organisiert werden (CastiLa(eigenes Zertifikat).
• 2.5.3 CastiLa ist auch ein offizielles externes Prüfungszentrum (DELE, CCSE, SIELE(Wirtschaftsspanisch, Spanisch für den Tourismus der Handelskammer Madrid).
• 2.5.4 CastiLa verarbeitet Hochschulcredits (ECTSDarüber hinaus, CastiLa Die Zertifikate werden für Stipendien von Institutionen wie Bildungsurlaub (Deutschland), CSN (Schweden), Erasmus+ der Europäischen Kommission oder für die Bearbeitung von Studienvisa in Spanien anerkannt.Alle Zertifikate anzeigen)

3. UNTERKUNFT

• 3.1 Im Unterkunftspreis sind Strom, Gas, Wasser, Heizung, WLAN und die Nebenkosten enthalten. Bettwäsche und Decken sind ebenfalls inklusive, Handtücher jedoch nicht. Die Wohnungen verfügen über Fernseher und Internetanschluss (Glasfaser).
• 3.2 Die Zuteilung der Schüler zu den jeweiligen Plätzen obliegt der Schule. Um einen bestmöglichen Platz zu gewährleisten, berücksichtigt die Schule dabei stets Kriterien wie Entfernung, Anzahl der Mitbewohner, Status, Alter usw.
• 3.3 Die Unterkunft gilt von Sonntag bis Samstag der letzten Aufenthaltswoche. Eine Anreise vor Sonntag und/oder eine Verlängerung bis Sonntag werden von der Geschäftsleitung geprüft. Bitte beantragen Sie dies.
• 3.4 Bei An- und Abreise an unterschiedlichen Tagen gelten die im laufenden Jahr veröffentlichten Preise für den „Zusätzlichen Tag“.
• 3.5 Doppelzimmer und Buchungen: Ein Doppelzimmer ist für Studierende/Begleitpersonen garantiert, die im Voraus ein Doppelzimmer gebucht haben. Falls eine Person ein Doppelzimmer bucht und keine weitere Reservierung für denselben Zeitraum vorliegt, wird die betreffende Person preislich und hinsichtlich der Abrechnung in ein Einzelzimmer eingeteilt.
• 3.6 Ein Unterkunftswechsel ist in Absprache mit der/dem [Name der Organisation] möglich. CastiLa Unterkunftsmanager.

4. FAMILIEN

• 4.1 Soweit es die spanische Familienordnung betrifft, trägt die Schule die volle Verantwortung. Dies sollte bei möglichen Beschwerden, Gebühren, Verlängerungsanträgen und/oder sonstigen Anfragen berücksichtigt werden.
• 4.2 Alle Zahlungen müssen stets über die Schulverwaltung erfolgen. Jede Verlängerung des Aufenthalts muss bei der Schulleitung beantragt und von dieser genehmigt werden.