ऑनलाइन सदस्यताएँ

• चालान चालू वर्ष में प्रकाशित कीमतों के आधार पर जारी किया जाएगा।

पुष्टि और प्रक्रियाएँ
भुगतान प्राप्त होने के बाद, आपको अपनी बुकिंग की पुष्टि प्राप्त होगी।

कक्षाएं और समय सारिणी 
क्लास 50 मिनट की होती है। आप एक या दो लगातार क्लास ले सकते हैं (50 या 100 मिनट की)। कीमत में शिक्षक द्वारा उपलब्ध कराई गई सभी सामग्री शामिल है।

छात्र और शिक्षक के बीच कक्षा का समय निर्धारित किया जाएगा, अधिमानतः सोमवार से शुक्रवार तक। सप्ताहांत या अवकाश के दिनों में होने वाली कक्षाओं के शुल्क में बदलाव हो सकता है।

तकनीकी आवश्यकताएं 

कक्षाओं में भाग लेने के लिए, छात्र के पास पर्याप्त इंटरनेट कनेक्शन के अलावा, एक स्काइप खाता और एक गूगल ड्राइव खाता होना आवश्यक है।

स्तर परीक्षण
यदि आपको पहले से ही स्पैनिश भाषा का ज्ञान है, तो हम आपको यह कोर्स करने की सलाह देते हैं। ऑनलाइन स्तर की परीक्षापरीक्षण सत्र के दौरान, हम मौखिक अभिव्यक्ति और बातचीत के माध्यम से परीक्षण पूरा करेंगे। इससे हमें आपकी आवश्यकताओं को समझने और साथ मिलकर लक्ष्य निर्धारित करने में मदद मिलेगी।

कक्षाओं का रद्द होना
कक्षा रद्द करने की सूचना स्कूल को ईमेल द्वारा कम से कम 24 घंटे पहले देनी होगी। यदि हमें रद्द करने की सूचना प्राप्त नहीं होती है या यदि छात्र कक्षा में उपस्थित नहीं होता है, तो उसे पाठ के लिए कोई धनवापसी नहीं मिलेगी और यह राशि उसके कक्षा पैकेज से काट ली जाएगी।

यदि किसी शिक्षक की बीमारी या अप्रत्याशित घटना के कारण कास्टिला ऑनलाइन को 24 घंटे से कम समय के पूर्व सूचना पर कक्षा रद्द करनी पड़ती है, तो हम शिक्षक को बदलने की पूरी कोशिश करेंगे या अंतिम उपाय के रूप में कक्षा को पुनर्निर्धारित करेंगे।

आरक्षण रद्द करना

एक बार बुकिंग की पुष्टि हो जाने के बाद, कोई रिफंड नहीं होगा।
यदि किसी उचित अप्रत्याशित घटना के कारण किसी छात्र को अपनी कक्षाएं रद्द या स्थगित करनी पड़ती हैं, तो विद्यालय उन्हें किसी अन्य समय पर उन कक्षाओं में भाग लेने का अवसर प्रदान करेगा। यह अवसर रद्द करने की सूचना की तिथि से एक वर्ष तक वैध रहेगा और धन वापसी का आधार नहीं होगा।
ये कक्षाएं किसी अन्य छात्र को हस्तांतरित नहीं की जा सकतीं।

कक्षाओं की समाप्ति
1, 5, 10 और 20 पाठों के लिए आरक्षण, आरक्षण की तारीख से 12 महीने बाद समाप्त हो जाता है।

दावे
यदि छात्र को कक्षाओं के संबंध में कोई शिकायत है, तो उन्हें ईमेल के माध्यम से यथाशीघ्र इसकी सूचना देनी चाहिए।