सामान्य स्थिति

1. पंजीकरण, भुगतान और रद्द करना

1.1 पंजीकरण

• 1.1.1. केंद्र में नामांकन का अर्थ है सामान्य नियमों की स्वीकृति। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया पहले से प्रशासन से परामर्श लें। प्रशासन को अंतिम निर्णय लेने का अधिकार सुरक्षित है और संबंधित मामले पर लिए गए किसी भी निर्णय की सूचना आपको पूर्व सूचना दे दी जाएगी।
• 1.1.2. कोर्स में पंजीकरण करने के लिए, आपको ईमेल, डाक या फैक्स द्वारा पंजीकरण फॉर्म भेजना होगा; आप फोन द्वारा भी पंजीकरण कर सकते हैं। अपनी सीट सुरक्षित करने के लिए €120 की जमा राशि आवश्यक है। यह जमा राशि अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
• 1.1.3. कृपया अपना पंजीकरण पहले से ही करवा लें। इससे हमें आपके ठहरने की व्यवस्था करने में मदद मिलेगी। आपको अपने कोर्स (और अनुरोध करने पर आवास) की पुष्टि, कोर्स से पहले की विस्तृत जानकारी और बुकिंग बिल प्राप्त होगा। उपलब्धता के आधार पर अंतिम समय में भी पंजीकरण स्वीकार किए जाते हैं।

1.2 भुगतान

• 1.2.1. कोर्स शुरू होने से पहले या कोर्स के पहले तीन दिनों के भीतर कोर्स की पूरी फीस का भुगतान करना होगा।
• 1.2.2. कोर्स के लिए जमा राशि और पूर्ण भुगतान निम्न तरीकों से किया जा सकता है:

• बैंक स्थानांतरण, जिसमें आपका नाम निम्नलिखित के पक्ष में दर्शाया गया हो:

अंडालूसियन सोसाइटी ऑफ हिस्पैनिक स्टडीज,

आईबीएएन (अंतर्राष्ट्रीय बैंकिंग खाता संख्या):

ES64 0075 0010 0106 0628 2567;

स्विफ्ट कोड (बैंक पहचान कोड – बीआईसी): BSCHESMM

बैंको सेंटेंडर,

कैसिनो साइडवॉक 5, 18009 ग्रेनाडा, स्पेन।

सभी बैंक शुल्क आवेदक द्वारा भुगतान किए जाएंगे। CastiLa को प्राप्त होने वाली वास्तविक राशि वही होगी जो बैंक स्टेटमेंट में दिखाई गई है।

•  क्रेडिट कार्ड (वीज़ा और मास्टरकार्ड)। कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि आवश्यक है (ईमेल, फैक्स, फोन या अन्य माध्यम से)। ऑन लाइनस्कूल के ) के अधीन। आवेदक को 2% बैंक कमीशन का भुगतान करना होगा।
•  Paypal, खर्च का वहन करने का दायित्व ऑर्डर देने वाले पक्ष को होगा।पेपैल द्वारा भुगतान)

ऑनलाइन सदस्यताएँ

• 1.2.3. चालान चालू वर्ष के लिए प्रकाशित कीमतों के आधार पर जारी किया जाएगा। चालान, ईमेल या पत्र में किसी भी प्रकार की त्रुटि को सुधारा जाएगा।

1.3 रद्दीकरण

• 1.3.1. यदि आप कोर्स शुरू होने की तारीख से कम से कम 15 दिन पहले अपना नामांकन रद्द करते हैं, तो €120 की जमा राशि को छोड़कर पूरी कोर्स फीस वापस कर दी जाएगी। इस जमा राशि का उपयोग अगले दो वर्षों के भीतर शुरू होने वाले किसी अन्य कोर्स के भुगतान के रूप में किया जा सकता है।
• 1.3.2. यदि कोर्स शुरू होने की तारीख से 15 दिनों के भीतर रद्द करने की सूचना दी जाती है, तो छात्र को दो सप्ताह के कोर्स और आवास का शुल्क देना होगा। इन दो सप्ताह के कोर्स का उपयोग भविष्य में किसी अन्य कोर्स के लिए भुगतान के रूप में किया जा सकता है। दो सप्ताह के आवास का शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। दो सप्ताह के कोर्स और आवास के शुल्क के बीच का कोई भी अंतर वापस कर दिया जाएगा।
• 1.3.3. कोर्स शुरू होने के बाद, पूर्ण या आंशिक रूप से रद्द करने की अनुमति नहीं है। यदि कोर्स का भुगतान नहीं किया गया है, तो छात्र को पूरी राशि का भुगतान करना होगा। कोर्स निदेशक कोर्स को बाद की तिथि तक स्थगित करने का विकल्प प्रदान करेंगे, और इसकी गारंटी के लिए, छात्र को एक हस्ताक्षरित, मुहरबंद और हस्तांतरणीय दस्तावेज़ प्राप्त होगा। आवास के संबंध में, छात्र को दो सप्ताह के लिए भुगतान करना होगा।
• 1.3.4. निजी पाठ रद्द करना: निर्धारित निजी पाठों को कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना आवश्यक है (ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से सूचित करना बेहतर होगा)। यदि हमें रद्द करने की सूचना प्राप्त नहीं होती है या यदि आप पाठ में उपस्थित नहीं होते हैं, तो आपको कोई धनवापसी नहीं मिलेगी और पाठ शुल्क आपके पाठ पैकेज से काट लिया जाएगा।

2. पाठ्यक्रम

2.1 स्तरों का वितरण

• 2.1.1. शैक्षणिक टीम पाठ्यक्रम और स्तर निर्धारित करने के लिए उत्तरदायी है। वे प्रारंभिक प्लेसमेंट परीक्षा, साक्षात्कार और छात्र की भाषा संबंधी आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, छात्र के प्लेसमेंट के संबंध में अंतिम निर्णय लेंगे। साक्षात्कार और प्लेसमेंट परीक्षा के बाद, शैक्षणिक वर्ष के पहले सोमवार को स्तर और प्लेसमेंट निर्धारित किए जाएंगे। इसका अर्थ है कि छात्र उस सुबह 11:50 बजे अपने उपयुक्त स्तर से शुरुआत करेगा।
• 2.1.2. इन निर्णयों को उचित ठहराने के मानदंड पूरी तरह से अकादमिक होंगे। छात्रों की अधिकतम संख्या 6 है; असाधारण परिस्थितियों में, अनुरोध पर और सभी प्रतिभागियों की सर्वसम्मति से, इसे बढ़ाया जा सकता है।
• 2.1.3. यह देखते हुए कि अकादमिक विभाग का उद्देश्य स्पेनिश भाषा के समान स्तर वाले शिक्षण समूहों का गठन करना है, ऐसा हो सकता है कि प्लेसमेंट परीक्षा के बाद किसी छात्र का स्तर ऐसा हो जिसके लिए कोई उपयुक्त समूह उपलब्ध न हो। इस स्थिति में, सामान्य स्पेनिश पाठ्यक्रम में पुष्टिकृत नामांकन वाले छात्र (कोड 100) व्यक्तिगत रूप से आरक्षित कक्षाओं में से आधी कक्षाएं प्राप्त करेंगे (कोड 500) और दूसरा आधा निकटतम उपलब्ध स्तर के समूह में। यदि यह विशिष्ट प्रयोजन पाठ्यक्रमों का छात्र है (कोड 200छात्र 70% निजी कक्षाओं में भाग ले सकते हैं, और शेष 30% अपनी रुचि के विषयवस्तु वाले समूह में शामिल हो सकते हैं। दोनों ही मामलों में, इसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।

2.2 समूह परिवर्तन

• 2.2.1. जो छात्र समूह बदलना चाहते हैं, उन्हें इसके लिए शिक्षक से अनुरोध करना चाहिए। शिक्षक और अध्ययन प्रमुख मिलकर यह तय करेंगे कि यह बदलाव छात्र के लिए उचित और/या लाभदायक है या नहीं।
• 2.2.2. छात्र पाठ्यक्रम में बदलाव का अनुरोध भी कर सकता है जिसमें पाठ्यक्रम रद्द करना शामिल नहीं है, हालांकि इसे केंद्र के प्रबंधन द्वारा भी अनुमोदित किया जाना आवश्यक है।

2.3 पाठ्यक्रम विस्तार

• 2.3.1. आप अपने पाठ्यक्रम की अवधि बढ़ाने का अनुरोध कर सकते हैं, जिसे प्रशासन द्वारा अनुमोदित किया जाना आवश्यक है। निर्णय की सूचना यथाशीघ्र (24 घंटे के भीतर) दी जाएगी। कृपया अपने प्रवास की योजना बनाने और व्यवस्था को बेहतर बनाने में सहायता के लिए यथाशीघ्र अपना अनुरोध प्रस्तुत करें।
• 2.3.2. यदि किसी कोर्स की अवधि बढ़ाई जाती है, तो कीमत की गणना कुल सप्ताहों की संख्या के आधार पर की जाएगी। कोर्स की अवधि बढ़ाने पर कीमत में कमी आएगी। 
• 2.3.3. कोर्स में उपस्थिति आपके ठहरने के अंतिम सप्ताह के पहले सोमवार से लेकर अंतिम शुक्रवार तक होती है। छूटे हुए दिनों की भरपाई के लिए प्रबंधन द्वारा विचार किया जाएगा और यदि मंजूरी मिल जाती है, तो यह निःशुल्क होगा। यह आमतौर पर तभी संभव होता है जब समूह खुला रहता है।
• 2.3.4. प्रारंभ और/या समाप्ति तिथियों को प्रबंधन द्वारा स्वीकार किया जाना आवश्यक है, और यदि स्वीकार कर लिया जाता है, तो कुल सप्ताहों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित आनुपातिक मूल्य लागू होंगे।

2.4 स्कूल का सामान

• 2.4.1. कैस्टिला सभी आवश्यक सामग्री उपलब्ध कराता है, जिसमें छात्र के सप्ताह और स्तर के अनुसार व्याकरण, अभ्यास और गतिविधियों वाली साप्ताहिक पुस्तिका शामिल है। सभी सामग्री शुल्क में शामिल हैं।
• 2.4.2. पंजीकरण में केंद्र में उपलब्ध सभी सामग्रियों का उपयोग भी शामिल है। ये सामग्रियां स्कूल की संपत्ति हैं और पाठ्यक्रम के अंत में इन्हें वापस करना अनिवार्य है।
• 2.4.3. अन्य पुस्तकों और सामग्रियों का उपयोग उधार/उपयोग की शर्तों के अनुसार होना चाहिए: अर्थात्, उन्हें उसी स्थिति में लौटाया जाना चाहिए जिस स्थिति में उन्हें उधार दिया गया था।
• 2.4.4. विद्यालय यथासंभव छात्रों के लिए उपयोगी या प्रासंगिक अधिकांश शिक्षण सामग्री और प्रकाशनों की प्राप्ति में सुविधा प्रदान करेगा।

2.5 डिप्लोमा और प्रमाण पत्र (सभी स्वामित्व और आधिकारिक प्रमाणपत्र देखें) 

• 2.5.1. पाठ्यक्रम के अंत में, छात्र उपस्थिति प्रमाण पत्र (Certificate of Attendance) के लिए आवेदन कर सकते हैं। यह प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए, कम से कम 90% कक्षाओं में उपस्थिति अनिवार्य है। यदि बिना उचित कारण के अनुपस्थिति 10% से अधिक हो जाती है, तो उपस्थिति प्रमाण पत्र जारी नहीं किया जा सकता है।
• 2.5.2. आप स्तर प्रमाणपत्र भी प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आपको विद्यालय के शैक्षणिक विभाग द्वारा आयोजित विशिष्ट परीक्षाएं देनी होंगी (विद्यालय द्वारा जारी प्रमाणपत्र)।
• 2.5.3. भी, CastiLa एक बाहरी आधिकारिक परीक्षा केंद्र है (मैड्रिड चैंबर ऑफ कॉमर्स द्वारा आयोजित DELE, CCSE, SIELE, वाणिज्यिक स्पेनिश, पर्यटन के लिए स्पेनिश)।
• 2.5.4. CastiLa विश्वविद्यालय क्रेडिट (ECTS) प्रोसेस करता है। CastiLa प्रमाणपत्र Bildungsurlaub (जर्मनी), CSN (स्वीडन), यूरोपीय आयोग के Erasmus+ जैसे संस्थानों से अनुदान प्राप्त करने या स्पेन में छात्र वीजा प्रोसेस करने के लिए मान्यता प्राप्त हैं।सभी प्रमाणपत्र देखें)

3. आवास

• 3.1.  आवास की कीमत में बिजली, गैस, पानी, हीटिंग, वाई-फाई और सामुदायिक शुल्क शामिल हैं। बिस्तर की चादरें और कंबल भी शामिल हैं, लेकिन तौलिए शामिल नहीं हैं। अपार्टमेंट में टेलीविजन और फाइबर ऑप्टिक इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध है।
  
• 3.2. छात्रों के दाखिले की जिम्मेदारी स्कूल की है। सर्वोत्तम दाखिले को सुनिश्चित करने के लिए, स्कूल दूरी, अपार्टमेंट में रहने वाले लोगों की संख्या, वैवाहिक स्थिति, आयु आदि जैसे मानदंडों पर विचार करेगा।
• 3.3. आपके ठहरने के अंतिम सप्ताह के रविवार से शनिवार तक ही आवास उपलब्ध रहेगा। इन तिथियों से पहले आगमन या बाद में प्रस्थान करने पर प्रबंधन द्वारा विचार किया जाएगा। कृपया इसके लिए अनुरोध करें।
• 3.4. अलग-अलग दिनों में आगमन और प्रस्थान के लिए, संबंधित "अतिरिक्त दिन" की कीमतें लागू होंगी, जो आपको प्रत्येक प्रकार के आवास के लिए कीमतों में मिल जाएंगी।

• 3.5. डबल रूम और बुकिंग: दो लोगों के लिए अग्रिम बुकिंग करने वाले छात्रों को डबल रूम की गारंटी दी जाती है। यदि डबल रूम में एक व्यक्ति के लिए बुकिंग की जाती है और उसी अवधि के दौरान उसी कमरे में रहने के लिए कोई अन्य व्यक्ति उपलब्ध नहीं है, तो कमरा सिंगल रूम में बदल दिया जाएगा और सिंगल रूम का किराया लागू होगा।
• 3.6. आवास में परिवर्तन केंद्र प्रबंधन (आवास प्रबंधक) की स्वीकृति से ही संभव होगा।

4. परिवार

• 4.1. स्पेनिश मेजबान परिवारों की व्यवस्था के संबंध में, कैस्टिला पूरी तरह से जिम्मेदार है। कैस्टिला के माध्यम से अनुरोधित होमस्टे से संबंधित किसी भी शिकायत, अवधि विस्तार या अन्य मुद्दों के लिए इस बात का ध्यान रखा जाना चाहिए।
• 4.2. भुगतान विद्यालय प्रशासन के माध्यम से ही किया जाना चाहिए।विस्तार के लिए प्रबंधन से अनुरोध किया जाना और उनकी स्वीकृति आवश्यक है।