1. पंजीकरण, भुगतान और रद्द करना

1.1 पंजीकरण

• 1.1.1. केंद्र में पंजीकरण का अर्थ है सामान्य नियमों की स्वीकृति। यदि कोई संदेह हो, तो कृपया प्रबंधन से संपर्क करें। प्रबंधन को अंतिम निर्णय लेने का अधिकार है और वह यथाशीघ्र निर्णय की सूचना देने के लिए सहमत है।
• 1.1.2. कोर्स में पंजीकरण कराने के लिए, ईमेल, डाक या फैक्स द्वारा आवेदन पत्र भेजें; आप टेलीफोन द्वारा भी बुकिंग कर सकते हैं। बुकिंग को बनाए रखने के लिए आपको कम से कम €120 की जमा राशि भेजनी होगी। यह जमा राशि अतिरिक्त शुल्क नहीं है।
• 1.1.3. हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप अपना नामांकन जितना पहले से भेज दें, उतना अच्छा होगा। इससे आपके ठहरने की व्यवस्था करना आसान हो जाएगा। आपको अपने कोर्स की पुष्टि (और अनुरोध करने पर आवास की भी), कोर्स से पहले की विस्तृत जानकारी और बुकिंग का बिल प्राप्त होगा। अंतिम समय में नामांकन उपलब्धता के आधार पर स्वीकार किए जाते हैं।

1.2 भुगतान

• 1.2.1. कोर्स शुरू होने से पहले या कोर्स के पहले तीन दिनों के भीतर कुल भुगतान किया जाएगा।
• 1.2.2. जमा राशि और कुल भुगतान निम्न तरीकों से किया जा सकता है:

-बैंक ट्रांसफरअपना नाम बताते हुए:

अंडालूसियन सोसाइटी ऑफ हिस्पैनिक स्टडीज,

आईबीएएन (अंतर्राष्ट्रीय बैंकिंग खाता संख्या):

ES64 0075 0010 0106 0628 2567;

स्विफ्ट कोड (बैंक पहचान कोड - बीआईसी): बीएससीएचईएसएमएम

बैंक Santanderकैसिनो साइडवॉक 5, 18009 Granada, स्पेन।

सभी बैंक शुल्क आवेदक को वहन करने होंगे। कृपया इन शुल्कों के लिए 10 यूरो अतिरिक्त जोड़ें। अतिरिक्त भुगतान राशि वापस कर दी जाएगी। कैस्टिला द्वारा प्राप्त वास्तविक राशि संबंधित बैंक स्टेटमेंट में दिखाई जाएगी।

-क्रेडिट कार्ड (वीज़ा और मास्टरकार्ड), ईमेल, फैक्स, टेलीफोन या स्कूल के कार्यालय में जाकर नंबर और समाप्ति तिथि भेजें। 2% कमीशन शुल्क आवेदक को वहन करना होगा।ऑनलाइन कार्ड भुगतान)

- Paypal, आवेदक के व्यय।पेपैल भुगतान)

सभी ऑनलाइन भुगतान

• 1.2.3.   चालू वर्ष में प्रकाशित शुल्कों को लागू करके बिल बनाया जाएगा। इस संबंध में, रसीद, चालान, ईमेल या पत्र में होने वाली किसी भी आकस्मिक त्रुटि को सुधारा जाएगा।

1.3 रद्दीकरण

• 1.3.1. यदि बुकिंग रद्द करने की सूचना ठहरने की शुरुआत की तारीख से कम से कम 15 दिन पहले दी जाती है, तो €120 की जमा राशि को छोड़कर पूरी राशि वापस कर दी जाएगी। इस जमा राशि का उपयोग अगले दो वर्षों में शुरू होने वाले किसी अन्य कोर्स के भुगतान के रूप में किया जा सकता है।
• 1.3.2. यदि पाठ्यक्रम शुरू होने की तिथि से 15 दिन से कम समय पहले रद्द करने की सूचना दी जाती है, तो छात्र को दो सप्ताह के पाठ्यक्रम और आवास शुल्क का भुगतान करना होगा। इन दो सप्ताहों के पाठ्यक्रम शुल्क का उपयोग भविष्य के किसी अन्य पाठ्यक्रम के भुगतान के रूप में किया जा सकता है। आवास की कुल राशि में अंतर होने पर उसे वापस कर दिया जाएगा।
• 1.3.3. कोर्स शुरू होने के बाद, कोर्स को पूरी तरह या आंशिक रूप से रद्द करना स्वीकार्य नहीं है। यदि कोर्स की फीस अभी भी देनी बाकी है, तो छात्र को पूरी फीस चुकानी होगी। प्रबंधन कोर्स की बुकिंग को आगे बढ़ाने का विकल्प देगा। इसके लिए छात्र को एक हस्ताक्षरित, मुहरबंद और हस्तांतरणीय दस्तावेज़ दिया जाएगा। आवास के संबंध में, बुकिंग की बकाया राशि के 2 सप्ताह का शुल्क देना होगा।
• 1.3.4. निजी पाठ रद्द करना: निर्धारित पाठों को रद्द करने की सूचना स्कूल को कम से कम 24 घंटे पहले देनी होगी (ईमेल द्वारा सूचित करना बेहतर होगा)। यदि रद्द करने की सूचना प्राप्त नहीं होती है या छात्र पाठ में उपस्थित नहीं होता है, तो उसे कोई धन वापसी नहीं मिलेगी और यह राशि उसके क्लास पैकेज से काट ली जाएगी।

 2. पाठ्यक्रम

2.1 स्तरों का वितरण

• 2.1.1. पाठ्यक्रम और स्तरों का वितरण शिक्षण टीम की जिम्मेदारी है, जो छात्र की परीक्षा, साक्षात्कार और भाषा संबंधी आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, यह तय करेगी कि छात्र को किस स्तर में रखा जाएगा। साक्षात्कार और परीक्षा के बाद पाठ्यक्रम के पहले सोमवार को स्तर और उनका वितरण निर्धारित किया जाएगा - इसका अर्थ है कि आप उसी सुबह 11:50 बजे अपने उपयुक्त स्तर से शुरुआत करेंगे।
• 2.1.2. इन निर्णयों को उचित ठहराने वाले मानदंड पूरी तरह से अकादमिक होंगे। छात्रों की अधिकतम संख्या 6 है, लेकिन असाधारण परिस्थितियों में और सभी प्रतिभागियों की सर्वसम्मति से इसे बढ़ाया जा सकता है।
• 2.1.3यह देखते हुए कि शैक्षणिक प्रबंधन का उद्देश्य स्पेनिश भाषा के समान स्तर वाले शिक्षण समूहों का गठन करना है, ऐसा हो सकता है कि स्तर परीक्षण के बाद किसी छात्र का स्तर ऐसा हो जिसके लिए कोई उपयुक्त समूह उपलब्ध न हो। इस स्थिति में, सामान्य स्पेनिश पाठ्यक्रम में पुष्टिकृत नामांकन वाले छात्र (कोड 100उन्हें व्यक्तिगत आधार पर उनके लिए आरक्षित कक्षाओं में से आधी कक्षाएं प्राप्त होंगी।कोड 500) और दूसरा आधा निकटतम उपलब्ध स्तर समूह में। यदि छात्र किसी विशेष प्रयोजन पाठ्यक्रम में नामांकित है (कोड 200), उन्हें 70% कक्षाएं निजी पाठों में मिलेंगी और शेष 30% कक्षाएं वे अपनी रुचि के विषय समूह में ले सकते हैं। दोनों ही मामलों में, इसके लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।

2.2 समूह बदलना

• 2.2.1. जो छात्र समूह बदलना अपने लिए सुविधाजनक समझता है, उसे इसके लिए शिक्षक से अनुरोध करना होगा। शिक्षक और अकादमिक प्रबंधक यह तय करेंगे कि यह बदलाव छात्र के लिए उचित और/या लाभदायक है या नहीं।
• 2.2.2. छात्र पाठ्यक्रम में बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं जिसमें पाठ्यक्रम रद्द करना शामिल नहीं है, हालांकि इसके लिए स्कूल प्रबंधन की मंजूरी भी आवश्यक है।

2.3 पाठ्यक्रमों का विस्तार

• 2.3.1. कोर्स की अवधि बढ़ाने के लिए प्रबंधन से अनुरोध करना और उनकी स्वीकृति आवश्यक है। प्रबंधन 24 घंटों के भीतर औपचारिक रूप से निर्णय की सूचना देगा। कृपया जल्द से जल्द अनुरोध करें: जितनी जल्दी आप प्रबंधन से अवधि बढ़ाने का अनुरोध करेंगे, ठहरने की व्यवस्था करने में आपको उतना ही अधिक लाभ मिलेगा।
• 2.3.2. यदि कोर्स की सदस्यता अवधि बढ़ाई जाती है, तो कीमत की गणना कुल सप्ताहों की संख्या के अनुसार की जाएगी; इससे नई बुकिंग की तुलना में लागत कम हो जाती है।
• 2.3.3. कोर्स में भागीदारी ठहरने के अंतिम सप्ताह के सोमवार से शुक्रवार तक होती है। छूटे हुए दिनों की भरपाई के लिए अगले सोमवार, मंगलवार, बुधवार आदि तक अवधि बढ़ाने पर प्रबंधन द्वारा विचार किया जा सकता है, और यदि मंजूरी मिल जाती है, तो यह निःशुल्क होगा। आमतौर पर, यह तभी संभव है जब समूह खुला रहे।
• 2.3.4. यात्रा की शुरुआत और/या समाप्ति अलग-अलग दिनों में करने पर प्रबंधन की स्वीकृति आवश्यक है। लागू होने वाली कीमतें कुल सप्ताहों की संख्या के अनुपात में होंगी।

2.4 स्कूल सामग्री

• 2.4.1.  CastiLa यह संस्थान छात्र के सप्ताह/स्तर के अनुसार व्याकरण, अभ्यास और गतिविधियों वाली साप्ताहिक पुस्तिका सहित आवश्यक सामग्री प्रदान करता है। सभी सामग्री शिक्षण शुल्क में शामिल है।
• 2.4.2. पंजीकरण में केंद्र में उपलब्ध सभी सामग्रियों का उपयोग भी शामिल है। ये सामग्रियां स्कूल की संपत्ति हैं। पाठ्यक्रम के अंत में इन्हें वापस करना अनिवार्य है।
• 2.4.3. अन्य पुस्तकों और सामग्रियों का उपयोग उधार/उपयोग की शर्तों के अनुसार होना चाहिए: अर्थात्, उन्हें उसी स्थिति में लौटाया जाना चाहिए जिस स्थिति में उन्हें उधार दिया गया था।
• 2.4.4.  विद्यालय यथासंभव छात्रों के लिए उपयोगी या प्रयोग में आने वाली अधिकांश शिक्षण सामग्री और प्रकाशनों की प्राप्ति में सुविधा प्रदान करेगा।

2.5 डिप्लोमा और प्रमाण पत्र (सभी स्कूल और आधिकारिक प्रमाणपत्र देखें)

• 2.5.1. पाठ्यक्रम के अंत में, छात्र उपस्थिति प्रमाण पत्र (स्कूल प्रमाण पत्र) के लिए आवेदन कर सकते हैं। यह प्रमाण पत्र प्राप्त करने के लिए कम से कम 90% कक्षाओं में उपस्थित होना आवश्यक है। यदि बिना उचित कारण के अनुपस्थितियों की संख्या 10% से अधिक हो जाती है, तो उपस्थिति प्रमाण पत्र जारी नहीं किया जा सकता है।
• 2.5.2.  लेवल सर्टिफिकेट भी प्राप्त किया जा सकता है। इसमें स्कूल के शैक्षणिक प्रबंधन द्वारा आयोजित विशिष्ट परीक्षाएं शामिल होंगी।CastiLa(स्वयं का प्रमाण पत्र)।
• 2.5.3.  CastiLa यह एक आधिकारिक बाह्य परीक्षा केंद्र भी है (DELE, CCSE, SIELE(मैड्रिड चैंबर ऑफ कॉमर्स द्वारा संचालित बिजनेस स्पैनिश और टूरिज्म स्पैनिश)।
• 2.5.4. CastiLa विश्वविद्यालय क्रेडिट की प्रक्रिया करता है (ECTSइसके अतिरिक्त, CastiLa ये प्रमाणपत्र बिल्डुंग्सुरलाउब (जर्मनी), सीएसएन (स्वीडन), यूरोपीय आयोग के इरास्मस+ जैसे संस्थानों से अनुदान प्राप्त करने या स्पेन में अध्ययन वीजा प्राप्त करने के लिए मान्यता प्राप्त हैं।सभी प्रमाणपत्र देखें)

3. आवास

• 3.1. आवास के किराए में बिजली, गैस, पानी, हीटिंग, वाईफाई और सामुदायिक शुल्क शामिल हैं। इसमें चादरें और कंबल शामिल हैं, लेकिन तौलिए नहीं। फ्लैटों में टेलीविजन और इंटरनेट कनेक्शन (फाइबर ऑप्टिक) उपलब्ध हैं।
• 3.2. छात्रों का दाखिला तय करना विद्यालय की जिम्मेदारी है। सर्वोत्तम दाखिले को सुनिश्चित करने के लिए विद्यालय दूरी, एक ही स्थान पर रहने वाले लोगों की संख्या, सामाजिक स्थिति, आयु आदि मानदंडों पर विचार करेगा।
• 3.3. आवास रविवार से लेकर ठहरने के अंतिम सप्ताह के शनिवार तक मान्य है। रविवार से पहले आगमन और/या रविवार तक ठहरने की अवधि बढ़ाने पर प्रबंधन द्वारा विचार किया जाएगा। इसके लिए आवेदन करें।
• 3.4.  अलग-अलग दिनों में आगमन और प्रस्थान के लिए, चालू वर्ष में प्रकाशित 'अतिरिक्त दिन' की कीमतें लागू होंगी।
• 3.5. डबल रूम और बुकिंग: डबल रूम उन छात्रों/साथियों के लिए सुनिश्चित है जिन्होंने दो लोगों के लिए कमरा पहले से बुक किया है। यदि एक व्यक्ति ने डबल रूम बुक किया है और उसी अवधि में कोई अन्य बुकिंग नहीं है, तो छात्र को कीमत और बिलिंग के मामले में सिंगल रूम में ही रखा जाएगा।
• 3.6. आवास में परिवर्तन आपसी सहमति से संभव होगा। CastiLa आवास प्रबंधक।

4. परिवार

• 4.1. स्पेनिश पारिवारिक व्यवस्था के संदर्भ में, सभी जिम्मेदारी स्कूल की है। संभावित शिकायतों, शुल्कों, ठहरने की अवधि बढ़ाने और/या किसी अन्य अनुरोध के संबंध में इस बात का ध्यान रखा जाना चाहिए।
• 4.2. सभी भुगतान स्कूल प्रशासन के माध्यम से ही किए जाने चाहिए। ठहरने की अवधि बढ़ाने के लिए प्रबंधन से अनुरोध करना होगा और उनकी स्वीकृति आवश्यक है।