Generelle forhold

1. REGISTRERING, BETALING OG AVBESTILLING

1.1 REGISTRERING

• 1.1.1. Innmelding ved senteret innebærer aksept av de generelle reglene. Hvis du har spørsmål, vennligst kontakt administrasjonen på forhånd. Administrasjonen forbeholder seg retten til å ta den endelige avgjørelsen og vil informere deg om eventuelle avgjørelser som tas i den aktuelle saken i god tid.
• 1.1.2. For å registrere deg på et kurs må du sende et registreringsskjema via e-post, post eller faks. Du kan også registrere deg via telefon. Et depositum på €120 kreves for å sikre plassen din. Dette depositumet er ikke en ekstra kostnad.
• 1.1.3. Vi setter pris på å motta registreringen din så tidlig som mulig. Dette vil hjelpe oss med å organisere oppholdet ditt. Du vil motta bekreftelse på kurset ditt (og overnatting, hvis ønskelig), detaljert informasjon før kurset og fakturaen din. Registreringer i siste liten aksepteres avhengig av tilgjengelighet.

1.2 BETALING

• 1.2.1. Full betaling for kurset må skje før kursstart, eller innen de tre første kursdagene.
• 1.2.2. Depositum og full betaling for kurset kan gjøres ved å:

• Bankoverføring, som angir navnet ditt til fordel for:

Andalusisk selskap for spansktalende studier,

IBAN (internasjonalt bankkontonummer):

ES64 0075 0010 0106 0628 2567;

SWIFT-kode (bankidentifikasjonskode – BIC): BSCHESMM

benk Santander,

Casino Fortau 5, 18009 Granada, Spania.

Alle bankgebyrer betales av søkeren. Det faktiske beløpet mottatt av CastiLa vil være den som vises på bankkontoen.

•  Kredittkort (Visa og MasterCard). Kortnummer og utløpsdato kreves (via e-post, faks, telefon eller no línea) av skolen. Det er en bankprovisjon på 2 % som søkeren må betale.
•  Paypal, utgifter som skal dekkes av bestiller.Betalinger med Paypal)

Nettabonnementer

• 1.2.3. Fakturaen vil bli utstedt med prisene som er publisert for inneværende år. Eventuelle feil i fakturaen, e-posten eller brevet vil bli rettet.

1.3 AVBESTILLINGER

• 1.3.1. Hvis du avbestiller minst 15 dager før kursstartdatoen, vil hele kursavgiften bli refundert, med unntak av depositumet på 120 euro. Depositumet kan brukes som betaling for et annet kurs som starter innen de neste to årene.
• 1.3.2. Dersom en avbestilling kommuniseres innen 15 dager før kursstartdatoen, må studenten betale for to uker av kurset og overnatting. De to ukene av kurset kan brukes som betaling for et annet kurs i fremtiden. Overnattingsavgiften for de to ukene refunderes ikke. Eventuell differanse mellom kurskostnaden og overnattingskostnaden vil bli refundert.
• 1.3.3. Når kurset har startet, er det ikke tillatt med hel eller delvis avbestilling. Dersom kurset ikke er betalt ennå, må studenten betale hele beløpet. Kursansvarlig vil tilby muligheten til å utsette kurset til en senere dato, og for å garantere dette vil studenten motta et signert, stemplet og overførbart dokument. Når det gjelder overnatting, må studenten betale for to uker.
• 1.3.4. AVBESTILLING AV PRIVATUNDERVISNING: Planlagte privattimer må avbestilles minst 24 timer i forveien (helst via e-post eller WhatsApp). Hvis vi ikke mottar avbestillingsvarsel, eller hvis du ikke møter opp til timen, har du ikke rett til refusjon, og timeavgiften vil bli trukket fra timepakken din.

2. KURS

2.1 NIVÅFORDELINGELES

• 2.1.1. Det akademiske teamet er ansvarlig for å tildele emner og nivåer. De vil ta den endelige avgjørelsen angående studentplassering, tatt hensyn til den første plasseringstesten, intervjuet og studentens språkbehov. Nivåer og plassering vil bli bestemt den første mandagen i studieåret, etter intervjuet og plasseringstesten. Dette betyr at studenten vil begynne på sitt passende nivå klokken 11:50 den morgenen.
• 2.1.2. Kriteriene som begrunner disse avgjørelsene vil være strengt akademiske. Maksimalt antall studenter er 6; unntaksvis kan det økes på forespørsel og med enstemmig samtykke fra alle deltakerne.
• 2.1.3. Gitt at den akademiske avdelingens mål er å danne læringsgrupper med et lignende nivå i spansk, kan det hende at en student etter plasseringsprøven har et nivå som det ikke finnes noen passende gruppe for. I dette tilfellet er studenten med bekreftet påmelding til et generelt spanskkurs (kode 100) vil motta halvparten av klassene som er reservert individuelt (Kode 500) og den andre halvparten i gruppen på nærmeste tilgjengelige nivå. Hvis det er en student i spesifikke kurs (kode 200) vil motta 70 % i privatundervisning, og kan delta på de resterende 30 % i en gruppe med innhold de er interessert i. I begge tilfeller uten ekstra kostnad.

2.2 GRUPPEENDRING

• 2.2.1. Studenter som ønsker å bytte gruppe bør be en lærer om dette. Lærerne og studielederen vil deretter avgjøre om endringen er passende og/eller fordelaktig for studenten.
• 2.2.2. Studenten kan også be om endring av emne som ikke innebærer avlysninger, men det må også godkjennes av senterets ledelse.

2.3 KURSUTVIDELS

• 2.3.1. Du kan be om en forlengelse av kurset ditt, noe som må godkjennes av administrasjonen. Avgjørelsen vil bli kommunisert så snart som mulig (innen 24 timer). Vennligst send inn forespørselen din så snart som mulig for å hjelpe oss med å planlegge og forbedre organiseringen av oppholdet ditt.
• 2.3.2. Hvis et kurs forlenges, vil prisen bli beregnet basert på det totale antallet uker. Forlengelse av kurset resulterer i en prisreduksjon. 
• 2.3.3. Deltakelse på et kurs varer fra første mandag til siste fredag ​​i den siste uken av oppholdet ditt. Oppheving av tapte dager vil bli vurdert av ledelsen, og hvis godkjent, vil det være gratis. Dette er vanligvis mulig når gruppen er åpen.
• 2.3.4. Start- og/eller sluttdatoer må godkjennes av ledelsen, og hvis de godtas, vil følgende proporsjonale priser gjelde i henhold til totalt antall uker.

2.4 SKOLEUTSTYR

• 2.4.1. CastiLa Den inneholder alt nødvendig materiell, inkludert det ukentlige heftet med grammatikk, øvelser og aktiviteter som passer for elevens uke og nivå. Alt materiell er inkludert i prisen.
• 2.4.2. Registreringen inkluderer også bruk av alt materiale som er tilgjengelig på senteret. Dette materialet er skolens eiendom og må returneres ved kursslutt.
• 2.4.3. Bruk av andre bøker og materialer må være i samsvar med låne-/bruksvilkårene: det vil si at de forventes å returneres i samme stand som de ble lånt ut.
• 2.4.4. Skolen vil, så langt det er mulig, legge til rette for anskaffelse av mesteparten av undervisningsmateriell og publikasjoner som brukes eller er nyttige for eleven.

2.5 DIPLOM OG SERTIFIKATER (Se alle proprietære og offisielle sertifikater) 

• 2.5.1. På slutten av kurset kan studentene be om et oppmøtebevis (Certificate of Attendance). For å få dette beviset kreves det oppmøte på minst 90 % av timene. Oppmøtebeviset kan ikke utstedes dersom uforklarlig fravær overstiger 10 %.
• 2.5.2. Du kan også få et nivåbevis. Dette vil innebære spesifikke tester organisert av skolens akademiske avdeling (skoleutstedt bevis).
• 2.5.3. Også, CastiLa Det er et eksternt, offisielt eksamenssenter (DELE, CCSE, SIELEKommersiell spansk, spansk for turisme fra Madrids handelskammer).
• 2.5.4. CastiLa behandler universitetslån (ECTSSertifikatene til CastiLa De er anerkjent for stipend fra institusjoner som Bildungsurlaub (Tyskland), CSN (Sverige), Erasmus+ fra EU-kommisjonen, eller for behandling av studentvisum i Spania.Se alle sertifikater)

3. OVERNATTING

• 3.1. Prisen for overnatting inkluderer strøm, gass, vann, oppvarming, Wi-Fi og fellesavgifter. Sengetøy og tepper er også inkludert, men håndklær er ikke. Leilighetene har TV og fiberoptisk internettforbindelse.
  
• 3.2. Skolen er ansvarlig for elevenes plassering. For å sikre best mulig plassering vil skolen vurdere kriterier som avstand, antall personer som deler leilighet, sivilstatus, alder osv.
• 3.3. Overnatting er fra søndag til lørdag i den siste uken av oppholdet ditt. Ankomst før eller avreise etter disse datoene må vurderes av ledelsen. Vennligst be om dette.
• 3.4. For ankomster og avreiser på forskjellige dager gjelder de tilsvarende prisene for «Ekstra dag», som du finner i prisene for hver type overnatting.

• 3.5. Dobbeltrom og reservasjon: Et dobbeltrom er garantert for studenter som forhåndsbestiller for to personer. Hvis en reservasjon gjøres for én person i et dobbeltrom og det ikke er noen annen person tilgjengelig for å bo i samme rom i samme periode, vil rommet bli endret til et enkeltrom, og den tilsvarende prisen for enkeltrom vil gjelde.
• 3.6. Endring av overnatting vil være mulig med godkjenning fra senterledelsen (overnattingssjefen).

4. FAMILIER

• 4.1. Når det gjelder ordningene for spanske vertsfamilier, er Castila eneansvarlig. Dette bør tas i betraktning ved eventuelle klager, forlengelser eller andre problemer knyttet til vertsfamilieopphold som forespørres gjennom [den aktuelle avdelingen/organisasjonen]. CastiLa.
• 4.2. Betalinger må gjøres gjennom skoleadministrasjonen. EventuelleForlengelsen må søkes om og godkjennes av ledelsen.