Generelle vilkår
1. REGISTRERINGER, BETALINGER OG AVBESTILLINGER
1.1 REGISTRERING
- 1.1.1. Registrering i senteret innebærer aksept av de generelle reglene. Ved tvil, vennligst sjekk med ledelsen. Ledelsen har rett til å ta den endelige avgjørelsen og samtykker i å informere om avgjørelsen så snart som mulig.
- 1.1.2. For å bli registrert på et kurs, send et søknadsskjema via e-post, vanlig post eller faks. Du kan også bestille via telefon. For å opprettholde bestillingen må du sende et minimumsdepositum på € 120. Dette depositumet er ikke en ekstra kostnad.
- 1.1.3. Vi setter pris på å motta påmeldinger så tidlig som mulig. Dette vil gjøre det enklere å organisere oppholdet ditt. Du vil motta bekreftelse på kurset ditt (og overnatting hvis ønskelig), detaljert informasjon før kurset og faktura for bestillingen din. Påmeldinger i siste liten aksepteres avhengig av tilgjengelighet.
1.2 BETALINGER
- 1.2.1. Den totale betalingen vil bli gjort før kursstart, eller innen de tre første kursdagene.
- 1.2.2. Depositum og totalbetaling kan gjøres ved å:
-bankoverføring, og angir navnet ditt til:
Andalusisk selskap for spansktalende studier,
IBAN (internasjonalt bankkontonummer):
ES64 0075 0010 0106 0628 2567;
SWIFT-kode (bankidentifikasjonskode – BIC): BSCHESMM,
benk SantanderCasino Fortau 5, 18009 Granada, Spania.
Alle bankgebyrer belastes søkeren. Vennligst legg til €10 for å dekke disse bankgebyrene. Eventuell overskytende betaling vil bli refundert. Det faktiske beløpet mottatt av Castila vil vises på den tilhørende kontoutskriften.
-Kredittkort (Visa og MasterCard), send nummer og utløpsdato via e-post, faks, telefon eller på skolens kontor. Søkeren bekostes av et provisjonsgebyr på 2 %.Kortbetalinger på nett)
- Paypal, utgifter for søkeren. (Paypal-betalinger)
- 1.2.3. Fakturaen vil bli utstedt basert på gebyrene som er publisert i inneværende år. I henhold til dette punktet vil eventuelle sporadiske feil i kvittering, faktura, e-post eller brev bli rettet.
1.3 AVBESTILLINGER
- 1.3.1. Dersom avbestilling meldes minst 15 dager før oppholdets startdato, vil hele beløpet bli refundert, med unntak av depositumet på € 120. Dette depositumet kan brukes som betaling for et annet kurs som starter i løpet av de neste to årene.
- 1.3.2. Dersom avbestilling meldes mindre enn 15 dager før startdatoen, må studenten betale to ukers kurs- og overnattingsavgifter. Kursavgiften for disse to ukene kan brukes som betaling for et fremtidig kurs. Differansen i forhold til totalbeløpet for oppholdet vil bli refundert.
- 1.3.3. Når kurset har startet, er hel eller delvis avbestilling av kurset ikke akseptabelt. Dersom kurset fortsatt må betales, må studenten betale hele kostnaden. Ledelsen vil gi muligheten til å utsette bestillingen av kurset til en annen periode. For å innvilge dette, vil et signert, stemplet og overførbart dokument bli gitt til studenten. Når det gjelder overnatting, må 2 ukers avgifter for den utestående bestillingen betales.
- 1.3.4. AVBESTILLING AV PRIVATUNDERVISNING: Avbestillinger av planlagte timer må gjøres minst 24 timer i forveien til skolen (helst via e-post). Dersom eleven ikke mottar varsel om avbestilling eller ikke møter opp til timen, har eleven ikke rett til refusjon, og beløpet vil bli trukket fra kurspakken.
2. KURS
2.1 NIVÅFORDELING
- 2.1.1. Fordelingen av kurs og nivåer er lærerteamets ansvar, som, med tanke på test, intervju og studentens språkbehov, vil ta den endelige avgjørelsen om hvor studenten skal plasseres. Nivåer og fordeling av disse vil bli fastsatt den første mandagen i kurset etter intervjuet og testen – dette betyr at du begynner på ditt aktuelle nivå klokken 11:50 samme morgen.
- 2.1.2. Kriteriene som begrunner disse avgjørelsene vil være strengt akademiske. Maksimalt antall studenter er 6, men unntaksvis, og med enstemmig godkjenning fra alle deltakerne, kan dette økes.
- 2.1.3Siden målet med akademisk ledelse er å danne læringsgrupper med et lignende nivå i spansk, kan det hende at en student etter nivåtesten har et nivå som det ikke finnes noen passende gruppe for. I dette tilfellet kan studenter med bekreftet påmelding til et generelt spanskkurs (kode 100) vil motta halvparten av klassene som er reservert for dem på individuell basis (kode 500) og den andre halvparten i den nærmeste tilgjengelige nivågruppen. Hvis studenten er påmeldt et spesialkurs (kode 200), vil han/hun motta 70 % av timene i privattimer og kan delta på de resterende 30 % i en gruppe med innhold som er interessant for ham/henne. I begge tilfeller uten ekstra kostnad.
2.2 ENDRE GRUPPE
- 2.2.1. En student som synes det passer å bytte gruppe, må spørre en lærer om det. Lærere og studieleder avgjør om endringen er passende og/eller fordelaktig for studenten eller ikke.
- 2.2.2. Studenter kan be om endring av emne som ikke innebærer avlysning, men dette må også godkjennes av skolens ledelse.
2.3 FORLENGELSE AV KURS
- 2.3.1. Forlengelse av et kurs må forespørres til og godkjennes av ledelsen, som formelt vil samtykke i å kommunisere avgjørelsen innen 24 timer. Vennligst be om det så snart som mulig: jo raskere forespørselen om forlengelse rettes til ledelsen, desto flere fordeler vil du ha med å organisere oppholdet.
- 2.3.2. Hvis kursabonnementet forlenges, vil prisen bli beregnet i henhold til det totale antallet uker; det resulterer i en billigere kostnad enn å anse det som en ny bestilling.
- 2.3.3.Deltakelse på et kurs varer fra mandag til fredag i den siste uken av oppholdet. Forlengelse for å ta igjen tapte dager, til neste mandag, tirsdag, onsdag… kan vurderes av ledelsen, og hvis det godkjennes, vil det være gratis. Vanligvis er det mulig så lenge gruppen forblir åpen.
- 2.3.4. Start- og/eller avreisedager på forskjellige dager må godkjennes av ledelsen. Prisene som gjelder vil være proporsjonale med det totale antallet uker.
2.4 SKOLEMATERIALER
- 2.4.1. CastiLa sørger for nødvendig materiell, inkludert det ukentlige heftet med grammatikk, øvelser og aktiviteter som tilsvarer studentens uke/nivå. Alt materiell er inkludert i skoleavgiften.
- 2.4.2. Registreringen inkluderer også bruk av alt materiale som er tilgjengelig på senteret. Dette materialet er skolens eiendom. Det må returneres ved kursslutt.
- 2.4.3. Bruk av andre bøker og materialer må være i samsvar med låne-/bruksvilkårene: det vil si at de forventes å returneres i samme stand som de ble lånt ut.
- 2.4.4. Skolen vil, så langt det er mulig, legge til rette for anskaffelse av de fleste undervisningsmateriell og publikasjoner som er brukt eller nyttige for eleven.
2.5 DIPLOM OG SERTIFIKATER (Se alle skole- og offisielle sertifikater)
- 2.5.1. På slutten av kurset kan studentene be om et oppmøtebevis (skolebevis). For å få dette beviset må man delta på minst 90 % av timene. Oppmøtebeviset kan ikke utstedes dersom antallet uberettiget fravær overstiger 10 %.
- 2.5.2. Et nivåbevis kan også oppnås. Dette vil innebære spesifikke tester organisert av skolens akademiske ledelse (CastiLasitt eget sertifikat).
- 2.5.3. CastiLa er også et offisielt eksternt eksamenssenter (DELE, CCSE, SIELE, Forretningsspansk, Spansk for turisme fra Madrids handelskammer).
- 2.5.4. CastiLa behandler universitetspoeng (ECTSDessuten, CastiLa Sertifikater anerkjennes for stipend fra institusjoner som Bildungsurlaub (Tyskland), CSN (Sverige), Erasmus+ fra EU-kommisjonen, eller for behandling av studievisum i Spania.Se alle sertifikater)
3. OVERNATTING
- 3.1. Prisen for overnatting inkluderer strøm, gass, vann, oppvarming, WiFi og fellesavgifter. Den inkluderer også laken og tepper, men ikke håndklær. Leilighetene har TV og internettforbindelse (fiberoptisk).
- 3.2. Plassering av elevene er skolens ansvar. Skolen vil alltid vurdere, for å sikre best mulig plassering, kriteriene for avstand, antall personer som skal dele plassen, status, alder osv.
- 3.3. Overnattingen varer fra søndag til lørdag i den siste uken av oppholdet. Ankomst før søndag og/eller forlengelse til søndag vil bli vurdert av ledelsen. Søk om dette.
- 3.4. For ankomster og avreiser på forskjellige dager, vil prisene for «ekstra dag» som er publisert i inneværende år bli brukt.
- 3.5. Dobbeltrom og bestillinger: Dobbeltrommet er garantert for studenter/ledsagere som har bestilt et rom for to på forhånd. Dersom én person bestiller et dobbeltrom og ingen annen reservasjon for å fullføre det i samme periode, vil studenten bli plassert i en enkeltromsordning, hva angår pris og fakturering.
- 3.6. Endring av overnatting vil være mulig etter avtale med CastiLa overnattingsansvarlig.
4. FAMILIER
- 4.1. Når det gjelder det spanske familiesystemet, ligger alt ansvar hos skolen. Dette bør tas i betraktning og vurderes ved mulige klager, gebyrer, forlengelse av opphold og/eller andre forespørsler.
- 4.2. Alle betalinger må alltid gjøres via skolens administrasjon. Enhver forlengelse av oppholdet må forespørres til og godkjennes av ledelsen.








