POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES ET DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, les données d'identification de la Sociedad Andaluza de Estudios Hispánicos SL, entité organisant les cours et services proposés sur le site web www.castila.es et propriétaire de la marque CastiLa, sont indiquées ci-dessous :
Nom du fournisseur du site web www.castila.es :
Sociedad Andaluza de Estudios Hispánicos SL (ci-après Sociedad Andaluza / CastiLa) entité commerciale constituée en vertu de la législation espagnole et enregistrée au Registre du Commerce de Grenade, volume : 852, livre : 0, folio : 21, feuille : GR14621, entrée : 1 et avec CIF B18503441.
Siège social situé Plaza de San Nicolás 3. 18010 Grenade, Espagne.
Courriel : info@castila.es
Fax:. + 34 958 277240
Tél .: + 34 958 205863

OBJET

L’association andalouse CastiLa, ci-après dénommée le Fournisseur, responsable du site web, met ce document à la disposition des utilisateurs afin de se conformer aux obligations prévues par la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique (LSSI-CE) et d’informer tous les utilisateurs des conditions d’utilisation du site. Toute personne accédant à ce site web est considérée comme un utilisateur et s’engage à respecter scrupuleusement les dispositions énoncées ici, ainsi que toute autre disposition légale applicable. L’accès à cette page implique la connaissance et l’acceptation des présentes conditions d’utilisation.
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LIENS ET RESPONSABILITÉ

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MISE À JOUR ET MODIFICATION DU SITE WEB

Le fournisseur se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer les informations contenues sur son site Internet, ainsi que sa configuration ou sa présentation, à tout moment, sans préavis et sans assumer aucun type de responsabilité de ce fait.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez CastiLa, nous prenons très au sérieux la protection de vos données.
CastiLa comprend l'importance que vous accordez à l'utilisation et à la protection de vos données personnelles, et nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez en les traitant de manière responsable.
Veuillez lire attentivement cette politique car, en visitant et en utilisant le site web de CastiLa, vous consentez au traitement de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
Conformément aux dispositions de la loi organique 15/1999 relative à la protection des données personnelles, nous vous informons que les données personnelles collectées volontairement via les formulaires seront intégrées dans un fichier automatisé intitulé « Étudiants », dûment enregistré auprès de l’Agence espagnole de protection des données, afin de vous fournir les services que vous demandez, de respecter les obligations fiscales et légales découlant de la fourniture de ce service, de vous inscrire en tant qu’étudiant et de vous envoyer des communications d’information sur nos activités.
La Société andalouse d'études hispaniques a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles qu'elle traite. À cette fin, et conformément au décret royal 1720/2007 du 21 décembre, la Société andalouse d'études hispaniques adoptera des mesures de sécurité appropriées pour les données personnelles fournies par les utilisateurs et mettra en œuvre les moyens techniques nécessaires pour prévenir leur perte, leur utilisation abusive, leur altération, leur accès non autorisé et leur vol.
En soumettant votre candidature via le site web www.castila.es, vous autorisez la Société andalouse d'études hispaniques à utiliser vos données personnelles, qu'elles soient fournies par vous ou collectées par le biais du fonctionnement du site. Ces données (nom, adresse électronique, adresse postale, numéro et date d'expiration de la carte bancaire, numéro de compte bancaire, etc.) sont nécessaires au traitement de votre candidature.
De même, elle autorise la Société andalouse d'études hispaniques à utiliser ses données en interne (pour diffuser des offres, des subventions et des aides susceptibles d'intéresser l'utilisateur), mais ne les transférera pas à des tiers sans son autorisation expresse.
Les requêtes sont effectuées via un serveur sécurisé. Le protocole SSL crypte toutes les informations que vous saisissez avant leur envoi. La transmission des messages est également protégée contre tout accès non autorisé par des tiers.
L'utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition à ses données personnelles, conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles et de ses règlements d'application, en contactant notre société par écrit par voie postale (Sociedad Andaluza de Estudios Hispánicos, Calle Aljibe del Gato, 1, 18010 – Granada) ou par courriel : info@castila.es en joignant une photocopie de la carte d'identité ou d'un document d'accréditation équivalent.

Qui est responsable du traitement de vos données?

RESPONSABLE: Société andalouse d'études hispaniques SL CIF B18503441
BUT: Pour répondre à votre demande et vous contacter afin de vous envoyer, par tout moyen, y compris par voie électronique, des informations sur les cours et activités de CASTILLA, si vous nous y autorisez.
LÉGITIMATION: consentement de la partie intéressée.
RÉCIPIENDAIRESAucune donnée ne sera transférée à des tiers, sauf autorisation expresse ou obligation légale.
DROITS: Pour accéder à vos données, les rectifier et les supprimer, demander leur portabilité, limiter ou vous opposer à leur traitement, exercer vos droits à la transparence et votre droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées, veuillez contacter admon@castila.es
INFORMATION COMPLÉMENTAIRE: Vous pouvez consulter des informations complémentaires et détaillées concernant notre politique de confidentialité et nos mentions légales.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Société andalouse d'études hispaniques SL (CASTILA) : Pour répondre à votre demande et vous contacter afin de vous envoyer, par tout moyen, y compris électronique, des informations sur les cours et activités de CASTILA, si vous choisissez cette option. Pour utiliser le matériel photographique et audiovisuel issu des activités, du site web, du blog et des réseaux sociaux, ainsi que les documents et supports graphiques imprimés tels que les affiches, les brochures et les manuels, si vous suivez un cours avec CASTILA et avez choisi cette option.
Combien de temps conserverons-nous vos données personnelles ?
Vos données seront conservées pendant la durée minimale nécessaire à la bonne fourniture du service proposé ainsi que pour répondre aux responsabilités qui peuvent en découler et à toute autre exigence légale.
Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données?
La base juridique du traitement de vos données personnelles peut être l'exécution d'une relation contractuelle potentielle et/ou signée, un intérêt légitime, une autorisation légale et/ou le consentement de l'intéressé. Les données que nous vous demandons sont adéquates, pertinentes et strictement nécessaires et vous n'êtes en aucun cas obligé de nous les fournir, mais le fait de ne pas les fournir peut affecter la finalité du service ou l'impossibilité de le fournir.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

La SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) ne partagera vos données avec aucun tiers sans vous en informer expressément. Aucun transfert international de données n'est prévu.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

Les droits de protection des données des parties intéressées sont :
• Droit de demander l'accès aux données personnelles relatives à l'intéressé
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit d'opposition
• Droit de demander la limitation de votre traitement
• Droit à la portabilité des données
Les détenteurs des données personnelles obtenues peuvent exercer leurs droits en matière de protection des données personnelles en envoyant une communication écrite au siège social de SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) ou à l'adresse électronique prévue à cet effet, admon@castila.es, en incluant dans les deux cas une photocopie de leur carte d'identité ou d'un autre document d'identification équivalent.
Des modèles, des formulaires et des informations complémentaires sur vos droits sont disponibles sur le site web de l'autorité de contrôle nationale, l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), www.agpd.es

Puis-je retirer mon consentement ?

Vous avez la possibilité et le droit de retirer votre consentement pour toute finalité spécifique accordée à ce moment-là, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Où puis-je déposer une plainte si j'estime que mes données ne sont pas traitées correctement ?

Si une personne concernée estime que ses données ne sont pas traitées correctement par Web y Contenidos SL, elle peut adresser sa réclamation à l'adresse électronique de la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) ou à l'autorité de protection des données compétente, qui est l'AEPD (Agence espagnole de protection des données), www.agpd.es
Sécurité et mise à jour de vos données personnelles
Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILLE) a mis en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données personnelles fournies. Ces mesures visent à prévenir leur altération, leur perte et/ou leur traitement ou accès non autorisé, conformément à la loi, même si une sécurité absolue ne peut être garantie.
Il est important que, afin que nous puissions maintenir vos données personnelles à jour, vous nous informiez toujours de toute modification de celles-ci.

confidentialité

La SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILLE) vous informe que vos données seront traitées avec le plus grand soin et la plus stricte confidentialité par l'ensemble du personnel intervenant à chaque étape du traitement. Nous ne transférerons ni ne divulguerons vos données à aucun tiers, sauf en cas d'obligation légale ou si vous nous y avez expressément autorisés.

Engagements et obligations des utilisateurs

L’utilisateur est informé et accepte que l’accès à ce site web ne constitue en aucun cas le début d’une relation commerciale avec la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA). En conséquence, l’utilisateur s’engage à utiliser le site web, ses services et son contenu sans enfreindre la législation en vigueur, les règles de bonne foi ni l’ordre public.
L'utilisation du site Web est interdite, à des fins illicites ou préjudiciables, ou qui, de quelque manière que ce soit, peuvent causer des dommages ou entraver le fonctionnement normal du site Web. Concernant le contenu de ce site, il est interdit:
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• Toute violation des droits du fournisseur ou de moi en tant que propriétaire légitime ;
• Son utilisation à des fins commerciales ou publicitaires.
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Toutefois, l'utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas totalement fiables et que, par conséquent, https://castila.es ne peut garantir l'absence de logiciels malveillants ou d'autres éléments susceptibles d'altérer les systèmes informatiques de l'utilisateur (logiciels et matériels) ou ses documents et fichiers électroniques, même si j'utilise tous les moyens nécessaires et les mesures de sécurité appropriées pour empêcher la présence de ces éléments nuisibles.

Annonces sponsorisées, liens d'affiliation et publicité

Ce site Web propose aux utilisateurs du contenu sponsorisé, des publicités et/ou des liens d'affiliation.
Les liens fournis peuvent inclure des informations et des références à des produits, services et/ou produits numériques. Dans ce dernier cas, votre demande sera transmise à des tiers. Les informations figurant dans ces liens d'affiliation ou publicités intégrées sont fournies par les annonceurs eux-mêmes. Par conséquent, la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) décline toute responsabilité quant aux inexactitudes ou erreurs que pourraient contenir les publicités, et ne garantit en aucun cas l'expérience, l'intégrité ou la responsabilité des annonceurs ni la qualité de leurs produits.
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Mesures de Sécurité

Les données personnelles communiquées par l'utilisateur à la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) peuvent être stockées dans des bases de données automatisées ou non automatisées, dont la propriété appartient exclusivement à la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA), qui prend toutes les mesures techniques, organisationnelles et de sécurité garantissant la confidentialité, l'intégrité et la qualité des informations qui y sont contenues conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

Plateforme de résolution de conflits

Je mets également à disposition des utilisateurs la plateforme de résolution des litiges fournie par la Commission européenne, qui est disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

droits de propriété intellectuelle et industrielle

Conformément aux articles 8 et 32.1, deuxième alinéa, de la loi relative à la propriété intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication au public, y compris la mise à disposition, de tout ou partie du contenu de ce site web à des fins commerciales, sur quelque support et par quelque moyen technique que ce soit, sont expressément interdites sans l'autorisation de la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA). L'utilisateur s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle et industrielle détenus par la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA).
L'utilisateur reconnaît et accepte que l'intégralité du site web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, logiciels, contenus (y compris leur structure, sélection, agencement et présentation), podcasts, logos, photographies, matériel audiovisuel et graphiques, est protégée par des marques déposées, des droits d'auteur et d'autres droits légitimes, conformément aux traités internationaux auxquels l'Espagne est partie et aux autres droits de propriété et lois espagnoles.
Dans le cas où un utilisateur ou un tiers estimerait qu'il y a eu violation de ses droits légitimes de propriété intellectuelle du fait de l'introduction de certains contenus sur le site web, il doit en informer la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA)L, en indiquant :
• Les données personnelles de l'intéressé titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit au cas où la réclamation serait présentée par un tiers autre que l'intéressé.
• Indiquer les contenus protégés par les droits de propriété intellectuelle et leur localisation sur le Web, l'accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et une déclaration expresse dans laquelle l'intéressé est responsable de la véracité des informations fournies dans la notification.

Exclusion de garanties et responsable

La SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) n'offre aucune garantie et n'est en aucun cas responsable des dommages de quelque nature que ce soit pouvant résulter de :
• Le manque de disponibilité, de maintenance et de fonctionnement efficace du site Web, ou de ses services et contenus ;
• L'existence de logiciels malveillants, de programmes malveillants ou nuisibles dans le contenu ;
• Illicites, négligents, frauduleux ou contraires aux présentes mentions légales;
• Le manque de légalité, de qualité, de fiabilité, d'utilité et de disponibilité des services fournis par des tiers et mis à disposition des utilisateurs sur le site.
• Le fournisseur n'est en aucun cas responsable des dommages pouvant résulter de l'utilisation illégale ou inappropriée de ce site Web.

Droit et juridiction

En général, les relations entre la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) et les utilisateurs de ses services télématiques, présents sur ce site web, sont soumises à la législation et à la juridiction espagnoles et aux tribunaux de Grenade.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales ou pour toute remarque concernant le portail https://castila.es, veuillez contacter admon@castila.es.
Les mentions légales ont été mises à jour pour la dernière fois le 21-10-2018.
Principes que j'appliquerai à vos informations personnelles
Lors du traitement de vos données personnelles, j'appliquerai les principes suivants qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :
• Principe de licéité, d’équité et de transparence : je vous demanderai toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques dont je vous informerai au préalable en toute transparence.
• Principe de minimisation des données : Je ne demanderai que les données strictement nécessaires aux fins pour lesquelles je les ai requises. Le minimum possible.
• Principe de limitation de la durée de conservation : les données ne seront conservées que pendant la durée nécessaire au traitement, et selon cette finalité, je vous informerai de la durée de conservation correspondante. Dans le cas des abonnements, je réviserai périodiquement mes listes et supprimerai les enregistrements inactifs depuis longtemps.
• Principe d'intégrité et de confidentialité : Vos données seront traitées de manière à garantir leur sécurité et leur confidentialité. Sachez que je prends toutes les précautions nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive des données de mes utilisateurs par des tiers.

Comment ai-je obtenu vos données ?

Les données personnelles que je traite chez SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) proviennent de :
• Du formulaire de contact
• Formulaire d'inscription
• Formulaire de test de niveau
• Commentaires sur le blog

Dans quel but est-ce que je traite vos données personnelles ?

Lorsqu'un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour commenter un article, envoyer un courriel au propriétaire, s'abonner ou effectuer un achat, il fournit des informations personnelles dont la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) est responsable. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que votre adresse IP, votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et d'autres informations. En fournissant ces informations, l'utilisateur consent à ce que ses données soient collectées, utilisées, gérées et stockées par https://castila.es, conformément aux mentions légales et à la présente politique de confidentialité.
Au sein de la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA), nous utilisons différents systèmes pour collecter des informations personnelles. Nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées aux fins suivantes, selon le mode de collecte (formulaires) : • Formulaires de contact, d’inscription et de test de placement : Nous demandons les données personnelles suivantes : nom et adresse électronique, afin de répondre aux demandes des utilisateurs du site https://castila.es. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et traiter toute question, réclamation, remarque ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant les informations présentes sur le site web, les services fournis par son intermédiaire, le traitement de vos données personnelles, les questions juridiques liées au site web, ainsi que toute autre demande non soumise aux conditions d’utilisation.
Formulaire d'inscription pour commenter les articles du blog : Pour commenter les articles du blog https://castila.es, vous devez vous inscrire via ce formulaire. Dans ce cas, les données personnelles suivantes vous seront demandées : nom et adresse e-mail. Une fois inscrit(e), vous pourrez publier autant de commentaires que vous le souhaitez et répondre aux commentaires précédents. Veuillez noter que les données que vous fournissez seront stockées sur les serveurs d'Arsys.
Il existe d’autres finalités pour lesquelles je traite vos données personnelles :
• Afin de garantir le respect des conditions d'utilisation et de la législation applicable. Cela peut impliquer le développement d'outils et d'algorithmes permettant à ce site web de garantir la confidentialité des données personnelles qu'il collecte.
• Pour soutenir et améliorer les services proposés sur ce site.
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Conformément aux dispositions du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) 2016/679, la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA), dont le siège social est situé Calle Aljibe del Gato, 1, 18010 Grenade, Espagne, sera responsable du traitement des données correspondant aux utilisateurs et abonnés du site web.
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Exactitude et véracité des données

En tant qu'utilisateur, vous êtes seul responsable de la véracité et de l'exactitude des données que vous soumettez à https://castila.es, exonérant ainsi SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) de toute responsabilité à cet égard.
Les utilisateurs garantissent et répondent, dans tous les cas, à l'exactitude, la validité et l'authenticité des données personnelles fournies, et s'engagent à les tenir correctement à jour. L'utilisateur s'engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire de contact ou d'inscription.

Acceptation et consentement

L'utilisateur déclare avoir été informé des conditions de protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement de ces données par SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) de la manière et aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité.

Révocabilité

Le consentement donné, tant pour le traitement que pour le transfert des données des personnes concernées, est révocable à tout moment en informant la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) conformément aux modalités prévues dans la présente Politique pour l'exercice des droits ARCO. Cette révocation n'aura en aucun cas d'effet rétroactif.

Modifications de la politique de confidentialité

La SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) se réserve le droit de modifier la présente politique afin de l'adapter à la législation, à la jurisprudence et aux pratiques du secteur. Le cas échéant, la SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA) publiera les modifications sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur entrée en vigueur.

Courrier commercial

Conformément à la LSSICE (Loi espagnole sur les services de la société de l'information et le commerce électronique), le site https://castila.es ne pratique pas le spam et n'envoie donc pas de courriels commerciaux non sollicités. Par conséquent, sur chacun des formulaires du site, les utilisateurs ont la possibilité de consentir expressément à recevoir la newsletter, indépendamment de toute demande d'informations commerciales spécifiques.
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Le document a examiné le 21-10-2018.